Termos do serviço

 

Aspetos Gerais

 

A utilização do website atribui automaticamente a condição de Utilizador e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos Termos e Condições, na versão vigente em cada momento em que acede ao website.

Se não aceitar integralmente qualquer uma das condições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar o nosso website. Ao consultar, utilizar ou descarregar o conteúdo do website, está a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas neste documento.

O utilizador poderá usar o website, sem necessidade de qualquer registo. No entanto, algumas das funcionalidades do website poderão encontrar-se dependentes de registo.

Caso opte pela opção de entrega ao domicílio, o talão da compra será enviado dentro da bolsa que se encontra dentro da embalagem correspondente à compra.

 

Cookies

 

Por favor, consulte a nossa política de Privacidade e Cookies.

 

Funcionalidades do website

 

Catálogo de Produtos

 

No website, encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela Alves e Águas, Lda, com sede na Av. São João de Deus, Mercado Municipal de Portimão Loja 0L08, com o NIF 502875089. A informação sobre os produtos apresentada no website destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para melhor conveniência e informação do visitante.

Tomamos todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no website são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, não é garantida a atualização ou correção destas informações. Não damos nenhuma garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluindo informação sobre bens e serviços) incluída no website.

Reservamos o direito de alterar, apagar ou mover qualquer informação no website, a qualquer momento, sem aviso.

Os Utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:

  • As fotografias apresentadas no website têm caráter meramente ilustrativo, devendo os utilizadores consultar informação detalhada sobre os produtos e as respetivas caraterísticas/especificações;
  • O preço exposto é o preço recomendado, podendo, contudo, existir erros ortográficos aos quais não podemos garantir o fornecimento caso seja essa a situação;
  • Faremos todos os esforços razoáveis para incluir informação exata e atualizada sobre os produtos no website. Não obstante, não o podemos garantir;
  • Não garantimos a existência em stock dos artigos incluídos no website, nem tão pouco assumimos a responsabilidade por artigos descontinuados.

 

Portes

 

A Alves e Águas, Lda tem serviço de entregas no Algarve, não tendo as entregas um custo numa fase experimental do projeto.

 

Entrega

 

As entregas são feitas 24H após a confirmação da encomenda sobre o pagamento da mesma e vão estar destribuídas pelas zonas da região funcionando da seguinte forma:

 

Barlavento – Entregas todos os dias, no período da tarde.

 

Sotavento – Entregas apenas à sexta-feira na parte da tarde

 

Utilizador registado

 

Registo

 

De forma a aceder a mais funcionalidades, o utilizador poderá registar-se no website.

O utilizador deve preencher um formulário, no qual, para além de elementos opcionais, deverá indicar obrigatoriamente os seguintes dados:

  • Primeiro e Último nome;
  • Endereço de correio eletrónico;
  • Palavra-chave.

Toda a informação prestada pelo utilizador deverá ser correta e verdadeira. O Utilizador deve atualizar a informação facultada, sempre que esta sofra quaisquer alterações. O utilizador responsabiliza-se exclusivamente por quaisquer declarações falsas, incompletas ou incorretas que preste e pelos prejuízos que estas possam provocar à empresa ou a terceiros, com a informação que faculte.

Não seremos responsáveis por eventuais danos decorrentes do uso indevido ou negligente da palavra-chave definida pelo utilizador para acesso à sua conta. O utilizador deverá assegurar a confidencialidade da respetiva palavra-chave.

 

Funcionalidades da Conta

 

O utilizador registado terá acesso a uma área pessoal, com os dados que tiver indicado no momento do registo.

Através do registo, o utilizador poderá aceder aos dados da sua conta e proceder à sua alteração e consultar as suas encomendas, com a empresa.

 

Dados pessoais e Segurança e Dados

 

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Propriedade Intelectual

 

Salvo disposição em contrário, os conteúdos do website, texto, gráficos, fotografias têm direitos reservados à empresa, sendo proibida a sua utilização, com fins comerciais ou não.

 

Limitação de Responsabilidade

 

O utilizador será responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida para o website.

É do conhecimento do utilizador que a utilização do website poderá não ser 100% segura, existindo a possibilidade das informações enviadas/recebidas serem intercetadas por partes não autorizadas, não sendo a empresa responsável por falhas na segurança das comunicações e não assumindo nenhuma responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.

O Utilizador reconhece que o acesso e utilização do website poderá sofrer interrupções e que a informação do website pode conter bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações. O website pode conter ligações para outras páginas eletrónicas ou ser acedido através de outras páginas eletrónicas. Não pode a empresa ser responsabilizada pelas mesmas, nomeadamente pelo controlo dos conteúdos, disponibilidade, operacionalidade ou desempenho.

Nos termos máximos permitidos por lei, a empresa exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do website.

 

Garantia

De acordo com a lei, a empresa assume a correspondência e integridade dos produtos entregues ao cliente. Será também da responsabilidade do cliente verificar a conformidade dos mesmos aquando da entrega e pagamento da encomenda.

 

Reclamação

O cliente poderá fazer uma reclamação para o email geral@alveseaguas.com

 

Motivos de força maior

As obrigações da empresa neste presente contrato serão suspensas após a ocorrência de um motivo de força maior que impeça a sua execução. Nesta situação é obrigação da empresa informar o cliente da ocorrência.

Processamento do reembolso

 

Após a receção dos artigos e devidamente verificados, procederemos ao reembolso do valor do(s) artigos(s) através do mesmo método de pagamento que utilizou para pagar.

 

Disposições Finais

 

No caso de violação dos presentes Termos e Condições, reservamos o direito de exercer toda e qualquer ação legalmente prevista. Além disso, reservamos o direito de, discricionariamente, dar como terminado o acesso ou utilização do website, com ou sem notificação do utilizador.

Os Termos e Condições de utilização do website são regulados de acordo com as leis em vigor.

Se qualquer provisão aqui descrita for considerada ilegal, nula, ou por qualquer razão inexequível, essa provisão será eliminada ou reduzida nos termos da lei, não afetando a validade e exequibilidade das restantes provisões.

Reservamos o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem aviso. O utilizador está vinculado à versão dos Termos e Condições no momento da sua utilização, pelo que recomendamos a sua consulta periódica

 

Alves e Águas, Comércio de Carnes, Lda